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올바른 대화법, 기분나쁜 말에 올바르게 대응하기
17-10-26 09:39

 
사람들은 살다보면 여러사람과 이야기를 하게 되는데 항상 좋은 말만 주고받을 순 없다고 생각이 드는데요. 모두가 똑같지만 자신을 비판하거나, 자신에게 충고해주는 이야기 등 알지만 기분이 안좋은 그런 대화를 할 때에 올바르게 대응하는 올바른 대화법에 대해 알아보려고 합니다.
 
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[생활상식] 올바른 대화법, 기분나쁜 말에 올바르게 대응하기
 
사람은 누구군 자신을 향해 꽂는 화살에 상처받기 쉽운데요. 자신을 위한 비판조차도 공격적인 말로 들리는 경우도 굉장히 많습니다. 기분나쁜 말은 상대방이 자신을 위해 하는 이야기인지, 단지 기분을 상하게 만들 의도로 하는 말인지 판단하기가 쉽지 않은데요.
 
 
[생활상식] 올바른 대화법, 기분나쁜 말에 올바르게 대응하기
 
대화를 잘하는 사람은 자신이 비판을 당하는 말을 듣더라도 바로 공격적이거나 방어적인 태도를 보이지 않는데요. 자칫 듣고 바로 공격적이거나 방어적인 태도를 보이게되면 상대방에서 구용력이 부족한 사람이라는 인상을 주고, 서로 기분만 나쁜 논쟁으로 이어지기도 하는데요.
 
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이런 경우 충동적인 말들과 행동을 억제하여 상대방에게 질문을 하는 것이 좋습니다. 예로 자신이 몰랐던 자신의 모습이나 행동을 지적해 준 것을 인정하고 자신을 향해 꽂은 화살이 어떤 뜻이었는지를 먼저 알아야 합니다. 이런 대화법은 상대방의 말을 어느정도 수용하며, 자신이 융통성있다는 이미지를 줄 수 있는데요. 무작정 듣고 인정하는 모습보다는 상대방의 이야기를 듣고 충분히 이해를 하고 동의하지 않는 측면에 대해서 이야기하는 것이 좋습니다.
 
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[생활상식] 올바른 대화법, 기분나쁜 말에 올바르게 대응하기
 
상대방이 던진 기분나쁜 말에 대해서 "나도 알아요" 와 비슷한 반응을 보이는 것은 '난 알지만 안해' 이런 느낌을 상대방에게 주는데요. 상대방의 기분 나쁜말에 방어적인 태도로 보이게 되는데 이런 경우 나에게 좋은 의견을 들을 수 있는 기회조차 놓치게 될뿐만아니라, 상대방에게 '저 사람은 말해도 안된다.'라는 의식을 갖게 되므로써 다음 대화의 진행이 원활하지 않을 수 있습니다. 이런 경우에는 "나도 알아요." 보다는 "알겠습니다"라는 말로써 내가 알고 있지만 상대방의 의견도 들어보겠다는 의사로 대화를 이끌어 가는 것이 좋습니다. 물론 이런 경우에도 상대방이 나를 단지 기분나쁘게 하는 말이라면 듣지 않는게 좋습니다.
 
[생활상식] 올바른 대화법, 기분나쁜 말에 올바르게 대응하기
 
많은 분들이 상대방의 기분나쁜 말에 가장 많이 생각하는데요. "저 사람은 나를 싫어하네" 라는 오해를 하게 됩니다. 이 오해는 눈으로는 보이지 않지만 둘 사이에 오묘하게 드러나게 되고, 위와 같은 수용적이지 못한 인식을 주게 되는데요. 실제로 사랑하는 사람들의 대화에서도 상대방이 자신을 사랑하지만 자신에게 정말 하고 싶은 이야기가 기분나쁜 말이 될 수가 있는데요. 많은 커플들 뿐만 아니라 일반적인 친구 관계에서도 "나를 싫어한다."라는 자연스러운 현상을 보이게 되는데요. 이럴때에는 듣는 내용을 잘 이해하고 자신을 향한 화살이 비방이라고 생각하는 피해망상보다는 나를 위해 하는 충고를 수용하는 모습을 보이는게 좋다고 합니다.
 
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[생활상식] 올바른 대화법, 기분나쁜 말에 올바르게 대응하기
 
마지막으로 위에 모든 대화법을 본 경우 인정으로 사과를 하는 경우를 생각합니다. 보편적으로대 대화를 못하는 사람들은 자신이 무엇을 잘못했는지도 모르지만 일단 사과를 하는 경우가 많은데요. 자신이 잘못한 부분은 다같은 사람이기 때문에 자신이 그러한 상황에 처한다면 서로 비판을 하며 논쟁을 하게 되는데 이러한 논쟁을 피하기위해 사과를 하는데요. 사과를 하기 전에는 정말 자신이 잘못을 한 것인지, 단지 상대방이 나를 위해 하는 충고인지를 잘 파악하여 사과를 해야 하는데요. 사과는 상대방에게 자신감없고 우유부단한 사람으로 보이는 경향이 있다고 합니다.
 
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[생활상식] 올바른 대화법, 기분나쁜 말에 올바르게 대응하기 - 한줄요약
 
상대방의 기분나쁜말의 의도와 의견을 수렴하고 감정적인 판단보단 이성적인 판단으로 인정하지 못한 부분에 대해 다시 이야기 하며 자신이 잘못한 부분에 대해서만 사과를하고 자신이 상대방에게 잘못을 한게 없다면 사과를 할 필요가 없기 때문에 "알겠습니다.", "노력하겠습니다." 등 사과보단 인정하는 모습으로 대화하는 것이 상대방이 원하는 대답일 수도 있습니다.
  
오늘은 [생활상식] 올바른 대화법, 기분나쁜 말에 올바르게 대응하기에 대해 알아보았는데요. 다음에도 더욱 유익한 생활상식으로 찾아 뵙도록 하겠습니다~~       http://hoseoart.tistory.com/1279
 
 
 
   
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